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启东市人民政府

文章来源:    时间:2019-06-13

 

今年,市行政审批局坚持以便民利民为宗旨,本着“热情主动、便民高效、依法行政、公正廉洁”的服务理念,面对新形势、新任务,结合申请人意见建议,践行服务理念、创新服务手段、丰富服务内涵,努力为社会公众提供资讯更全、品质更优、效率更高和满意度更高的政务服务。

一、深化登记服务,营造快捷准入环境

全面实行“五制并举、登管分离”的企业注册登记管理运行机制,即实行“一审一核”“并联审批”“授权核准”“告之承诺”“限时办结”的五项制度和企业登记与管理相分离的运行机制,对窗口充分授权,决不让窗口当摆设,使进入政务服务大厅的审批事项做到即受理,又办理。在真正意义上实现一个窗口受理登记,一条龙服务的服务承诺,为各类投资者提供优质高效的市场准入服务。

二、深化优质服务,营造宽松发展环境

在登记注册工作中实施“绿色通道工程”,全面实施“手续齐全即时办、资料不齐指导办、急需项目加快办、特殊项目跟踪办、重大项目督促办”的措施。来人办事不管是谁都要笑脸相迎,热情接待,并准确解答有关问题,不推诿、搪塞。

三、深化特色服务,营造适度竞争环境

在登记工作中全面实行并高效运转“首办责任制度”、“一站式服务制度”。强化效率意识,简化办事程序,提高办事效率,降低行政成本,按照“提速”“提效”“提质”的目标,进一步提高服务质量,不断完善工商窗口的服务功能,简化工作流程。创新服务的方式方法,做到一次性受理,能当天办的事,绝不拖到第二天,能一次性办结的,绝不让跑第二次,能办的当即办,暂时不能办的也要告诉人家该怎么办。达到窗口工作人员责任心更加增强、解答问题更加细致、服务态度更加周到、减少企业往返次数、提高办事效率的目的。努力使机关运转更加规范有序、办事更加公开透明、工作更加高效便民。

 

 

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